it实践报告范文（精选4篇）
it实践报告范文 篇1
实践地点：
普信软件有限公司——用友钻石级别合作代理商实践时间：
实践目的：
实践是检验真理正确与否的唯一标准。在当今竞争日益激烈的知识经
济时代，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，更新换代的周期加快，而大学生参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。作为一名市场营销专业的学生，在大三结束之际，临近毕业的我为了更好地融入社会，更早地接触到销售行业，将所学知识加以实际运用，提高自身专业素质，我选择了到厦门普信软件有限公司进行社会实践，成为了一名软件销售人员。
实践报告：
一、公司简介：
x'x普信软件公司成立于20xx年3月，主要致力于成长型企业管理信息化建设，提供包括软件产品、管理咨询、软件服务、硬件维护等产品和服务内容。经营的产品线涉及财务软件、进销存、ERP、CRM、OA、票据打印、出纳管理等。公司一经成立就获得用友软件集团在厦门地区的授权，全面经营用友U8、T6ERP、T3用友通、T1商贸宝系列软件以及信息化服务。公司目前是用友小型管理软件钻石合作伙伴和用友U8商业合作伙伴，是用友系列产品在厦门地区最高等级的合作伙伴，是用友集团的全国级明星合作伙伴，在全国20__多家的合作伙伴中我司排前30强。公司自成立起就立志成为厦门地区最优秀的管理软件营销服务机构，秉承"专业、高效、热忱"的服务理念，以实现"提升企业管理水平，普及企业信息化"为经营宗旨，公司拥有一支专业、高效的营销与服务团队、有宽敞的培训教室与齐全的电脑设备，公司还不定期的举办各种培训与用户活动，公司在同安地区还成立了营销服务中心，能够给同安、翔安等地区的客户提供更便捷的服务。
二、实习期间：
第一阶段（第一周）：在这个阶段，是以培训课程为主。我们在胡总经理，销售经理和客户经理的指导下，首先了解了公司的发展历程，主要业绩，主要竞争对手，当然最重要的所销售的产品。以下做简要介绍：
主营产品：
1、财务软件：主要是给企业财务人员做账用的工具，财务软件的原理是将财务人员的手工工作电脑化，实现工作效率的提升。主要工作是将财务凭证录入到软件中去，自动生成总账、明细账、财务报表等。
2、ERP：企业资源计划，从制造业MRP（物料需求计划）发展而来，通常指制造企业的管理系统，一般涵盖采购管理、销售管理、库存管理、生产管理、财务管理、人事管理等内容。
3、进销存软件：主要是指企业的商品的采购、销售、库存、应收应付等内容，通常是指商业企业的应用，工业企业进销存一般是ERP的一部分
竞争对手：
1、管家婆：覆盖面广、产品系列多。
2、速达：以小型工贸和商贸企业为主。
3、旺盛（本地品牌）：以零售店面的POS系统为主。
4、金蝶KIS商贸版：市场未拓展开，基本空白。
5、其他行业小软件：很零散，不形成气候
此外，我们还开展了一些基础课程。作为营销专业的学生，上了这么久的专业课，可是总觉得没有什么实际的作用。理论上的知识，没有通过实践，并不能发挥出作用。而我们的课程，主要针对软件销售来进行，具有很强的针对性和实用性。能真正将知识运动到实战当中，使得我在下定决心，要在学习时格外认真。可是当我知道第一节课的培训内容是如何打电话时，我觉得有点轻视，心中暗想“这打电话有何值得学习的？”学习过程中，我才发现自己值得学的真的很多。首先我明确了电话销售的目的是搜集信息，挖掘商机。而要达到这个目的，必须找到财务负责人，一般是财务部经理。但是，没有任何一个公司会让你轻易找到负责人，而且接电话的可能是前台，可能是财务，可能是其他部分负责人，可能是财务甚至是老板，对于软件的使用情况也各不相同，有的没有使用，这是我们需要去了解没有使用的原因，是因为觉得价格太贵，还是财务外包给会计公司,有没有收回来自己做的意愿？若是有使用了，使用的是那个品牌，哪些模块，使用的时间，是否需要升级或者续签服务等等一系列的信息都需要我们通过电话沟
通来获得，如果发现对方有需求时则应确认需求，尽早约上门拜访，从而进一步达到签单目的。难度确实不小。学习了十个电话营销常见的十个场景之后，接下来是模拟场景阶段。模拟过程中，我充分感受到了姜还是老的辣这句话的含义。两位经理的“高超”表演，让青涩的我们尴尬不已，很难将自己刚刚所学到的只是充分展示。就好像网球这项运动，看着不难，学习理论只是也不难，可是如果你不真正拿起球拍去打球，是永远不可能学会的。而当你真正拿起球拍开始将理论付诸于实现的时候，会发现其实是很容易掌握的。所以，我坚信，虽然我们现在还略显稚嫩，但真正开始营销实践之后，一定能爆发出无穷的力量。
第二阶段（第二周）：这一阶段，我们根据之前所学，实际开始进行电话营销工作。公司之中，有着不少系统来协助并考核你的工作，例如OA(办公自动化系统)、CRM（客户管理系统）和一个通话计时系统，经理每天给我们的指标是，完成150个的电话量，或者通化市长达到2个半小时以上，并在此期间，需要将每个电话的沟通信息详细记录在CRM系统中，达到方便其他同时查看的目的。每天早上的早会，是制定目标和进行经验和心得体会交流的时间。作为销售人员，我们每天早上必须制定当天工作目标，包括商机客户数量，目标客户数量，电话量等。接着便是学习阶段，有时是对软件的学习，毕竟只有你了解熟悉软件，与客户沟通时才能做到自信与镇定；有时是同事心得体会的交流，我们的销售女王郑榕姐，就告诉我们，不管碰到什么样的客户，都要始终保持微笑对待，作为一个对电话营销还不是很熟悉的实习生，我在打电话的过程中难免碰到一些不好的态度，甚至直接说“滚，以后不要再来烦我之类的”回答，一般来说，对方态度这么恶劣，我只能说，“对不起，打扰了”，而郑蓉姐给我们的思路是，这时候，你仍然应当面带微笑，回答一句“谢谢，祝您工作愉快”，相信正如郑蓉姐所说的，客户会顿时愣一下，觉得这个销售人员有点与众不同，从而记了下来，说不定就会下一次沟通奠定了基础。此外，郑蓉姐还讲述了客户的类型氛围老鹰型、孔雀型、鸽子型等等，分别应该如何对待，可以获取到哪些信息等等，感觉受益匪浅；有时还会做一些发人深思的游戏，记得印象最深的一次是关于工作时间的游戏。简单的过程，大家在欢快声中，跟着经理的步骤一步一步的，最后得出的结果却不由得让我微微一震。我们大部分人在有限的2、30年或者更短工作时间里，却要赚到足够的钱来养活自己退休后，父母、子女将近3、40年的开销。大家不禁都有感而发。有的说要好好规划自己的人生，有的比较现实，认为要从每天的计划，目标开始做起。同事小何更是说起了如果自己每年末想要过的稍微体面一点，满足一下自己过年时买买衣服和化妆品，给家人买买礼物这样看似简单的目标，在厦门这样的城市，每个月至少要有3000的收入才可以实现，让人紧迫感徒增。
第三阶段（第三周）：这一阶段以派单为主。首先我们将厦门市商贸比较集中的区域划分出来，依次进行扫街派单。这可与平时的发传单不一样，我们不仅要把产品介绍宣传单发到商家手中，还要进行较为详细的讲解。一周下来，江头建材市场、海峡小商品交易市场、海峡灯饰城、马垅社区、海沧房产、集美小商品街、同安工业区、大嶝岛对台小商品贸易市场等等地方都留下了我们的足迹。我们分别针对服装业、零售业、五金交电类、食品行业、餐饮行业等行业的一系列经营过程进行了培训，然后设计了面对不同行业的老板应该如何进行说服的开场白等等，在派单中，我们顶着烈日，挥汗如雨。但我们收获宝贵的时间经验。
第四阶段（第四周）：这一阶段，我们以针对进驻写字楼的公司的信息化情况调查为主，进行扫楼。写字楼中，少了一些欢声笑语，气氛相对来说严肃了许多。我们一层一层扫下来。不断搜集记录着各个公司的信息。
三、尾声
人们常说：不见大海，不知道大海之大。也许就是这样，一直以来都生活在大学的象牙塔下的我们，对外面的世界了解得少之又少。实习结束了，我交出了令人满意的答卷，完成了近万元的销售业绩。经过这一个月的锻炼，我体会到只有将大学中所学习的专业知识在社会工作中加以实际运用，我们才会更深层次地提高专业素养，更加灵活地运用知识。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。回首自己以往的一些实践经历，再想想这一个月所接触的如此复杂的社会，看来想要很好在社会中扎下跟，要学的还有很多很多。那就朝着目标不停地努力吧！
it实践报告范文 篇2
连续几天的实训，给我很深的体会。
首先是关于专业技能方面。不长不短的九天，生活全围绕一个项目转。在实际训练中才发现自己的知识很匮乏，粗糙地了解了软件开发的流程，经历了开发过程中大量专业知识的恶补阶段，见证了完成一个任务后的成就和喜悦。实际项目有专门的流程，这部分是预先可知的；另外一部分是不可预料的问题和困难，处理时就需要的决心和毅力，以寻求解决办法和方式。平常有空闲多学些知识且需整理好各类资料，整理好知识体系结构。
其次，关于团队精神。这方面也有颇深的感受。一个项目需要小组成员的努力和协作才有可能成功。从目标的分析和开发过程中各种文档的完成，以及出现大问题时解决办法的确定，都要集众人的智慧，期间可能会有分歧意见，于是也就有了个人暂时妥协的现象，这正说明了团队存在的合理性和团队精神的重要性。
再次，关于职业道德，对待一个项目，不仅仅是表面任务的完成，而更应是一个承诺的履行。特别对于软件行业，后期的维护需要花费相当多的精力。软件交付后实施阶段带给用户的应该是方便而非软件运行不畅带来的烦恼。所以要重视职业道德。
最后，这次实训确实学到了一些东西，再次向指导老师表示感谢。
it实践报告范文 篇3
本周是实习的第一周，很幸运碰到了产品部很有耐心的leader詹老师。 实习第二天他让我做一个H5的游戏类应用， 主要用于微信中分享。之前对于自己的水平是否能完成完全没底，但感觉第一次实操确实也有点让人兴奋，之前产品开发的印象只停留在书本上。
詹老师让我模仿“过家家gogaga”所开发的“打电话认师姐”微信小游戏写一个类似的应用。 我把原始应用找出来便开始抠代码， 第一步是将套在微信接口中的原始应用抠出来(套在微信接口的原始应用只能在微信浏览器中运行，无法在电脑上测试)，周二开始做.
一开始我的效率非常低， 因为我很多测试方法并不熟悉， 在参阅了微信JS-SDK后总算把原始代码抠出来， 厘清该应用的基本逻辑后开始重写， 在詹老师的耐心地指导和对基础知识的讲解下，我们将原始代码中120行的CSS代码优化到60行，将五百多行的JS代码优化到只有60行，这事实上是在原有的逻辑上完全重写了，这让我开始有点成就感了。
也第一次感受到产品开发中的大局观，这种大局观更多的是体现在细节上，比如代码变量名的设置需要与文件存放联合考虑，以便日后修改和维护。 詹老师在讲代码逻辑的时候亲自写了一个例子让我体会， 虽然消化这些用了快一天，但感觉真的收获很大， 有拔云见日之感。
实习一周后所遇到的种种困难也让我意识到自己很多问题，归纳如下：
1.尽管之前对于书本的学习有一定积累，但还是暴露出代码的不熟练，细节方面处理能力差，在细节上耗费时间太多。
2.缺乏基本的软件开发测试思路， 比如之前不知道chrome具有相当强大的错误测试功能，它对于没有触发的函数也有错误提示。
3. 缺乏专注的习惯，比如詹老师让我先完成功能方面，但我却习惯于去找找界面的素材， 这就导致两边都没有做好。虽然认识上知道不该这么做，但是习惯上却很难改。
4.自己很多时候虽然有问题但是不能完全阐述清楚，所以跟leader沟通的时候往往支支吾吾，以后有问题自己首先得想清楚，将问题讲明白也是很关键的能力。
另外也记录一些自己的浅薄感受：
1.工科出身的詹老师对于代码的运行效率有很多的考虑，但对于用户体验和交互效果似乎稍微少点，当然也可能是我新来并不了解的原因。
2. 公司在做小应用的时候并不会在用户测试和产品结构功能上讨论太多，公司要的是迭代效率， 就是要快速出应用，然后再快速上线下一个。
it实践报告范文 篇4
本周接到新的任务，为制作H5的招聘页面， 之前的“给师姐打电话”的H5应用还没有优化好，能做的改进的地方还有很多，leader詹老师让我先把招聘网站做好， H5应用先放放， 他给了我大街网做的“中国好Offer”作为参考， 拿到之后确实感觉这些页面都做得很好， 詹老师搜集的资源确实十分丰富，从实习到现在他发给我的参考很实用，在看完了五六十个H5的招聘页面之后开始构思， 在将产品架构基本做好后，测试又发现很多问题， 有技术层面的，但更多的设计本身的问题。
技术的细节的问题：基于jquery mobile的开发框架国内的资料十分有限，不得不查阅原始的英文API，很多问题也只能去JQM的论坛查找，这些都十分考验英文阅读能力。CSS的布局问题繁杂，在各个浏览器，各个应用的渲染都不一样， 也是很折磨人的过程，我现在就碰到了css中font-weight属性在Safari没有渲染的问题，至今没有解决。
逐渐体会到前端工作的繁琐与细节， 需要学的东西很多， 有时候可以凭自己一些小聪明在当前解决，但并没有摸到问题的根源，扬汤止沸不是长久之计，但又好像没有足够的时间来系统的摸索，我只能先将这些问题一一记下来。这些技术的体会是一方面，另一方面便是产品的设计层面， 现在就是因为产品快做好后发现有很多地方犯了低级错误， 以往的纸上谈兵头头是道，等到自己亲身实践却感到把握不住很多设计原则， 比如界面设计给用户造成的不必要的干扰， 功能可见性的不足，逻辑上的不严谨， 以下我归纳了下岗做好的H5界面存在的交互问题：
1.页面的设计初衷是左右滑动来切换页面，但给几个朋友测试后都不能进入页面后就自然而然的知道是左右滑动。
2.join us的图标给用户是按钮的错觉，在测试中很多用户以为是按钮，都会下意识的点击。
3.交互效果的乏善可陈，与滑动的逻辑似乎也没有太大关联，只是单纯的加入了一些css3的动画。
4.用于提示左右滑动的动态箭头会让用户以为是点击作用
改进：
1.放弃join us 图标
2.改为上下滑动，箭头提示更改
3.重新设计图标摆放结构
总结：
这次的H5页面主要在于设计问题， 事先并没有完全构思好原型就急切投入到代码的编写中，这种开发方式本身是十分幼稚的!