前台行政年度工作述职报告(精选3篇)
前台行政年度工作述职报告 篇1
自20____年7月入职以来,我在前台接待岗位工作已有半年的时间,从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
1.认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2.做好每月的考勤工作;
3.负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并保持良好的接待态度;
4.负责前台卫生,地面卫生的清扫和保持,负责领导办公室和会议室的卫生与保持.做好注意植物的保养;
5.完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等;
6.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;
7.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
8.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。;
9.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
在我工作的内,个人的收获和体会汇报如下:
在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细。
2.我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。出处 HaoHaowenkU.cOM
3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
在这半年的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。
前台行政年度工作述职报告 篇2
合校后,我遵照学校党委的安排,担任新闻中心副主任,现对任职三年来的思想工作情况回顾总结如下。
一、思想政治表现
自觉做到继承和发扬党的艰苦奋斗的优良传统,从思想上抵制贪图享乐、不正当攀比的错误思想,自觉接受党风廉政教育,积极参加学校纪委组织的学习教育活动,贯彻和落实党风廉政责任制,自觉遵守廉洁自律的各项规定。
二、主要工作业绩
三年来,积极主动、认真圆满地完成了组织上交给的工作任务。为山大百年校庆的宣传工作,为宣传山大合校后的顺利融合以及全校师生为把山东大学建成国内外高水平大学所做工作,有效提高山大知名度做出了自己的努力。
新闻中心是三校合并后成立的直属党委宣传部的新机构,我主要分工负责和总编室的同志共同做好学校主页新闻和"山大视点"网络新闻的宣传工作。
网络新闻宣传是近几年逐渐被人们认识接受的报纸、电视以外新闻的接收形式。它有着传播迅捷、空间广阔、受众面大的独特优势。刚接手分管这项工作时,自己对这项工作非常生疏,不会计算机使用操作,这种状况何谈分管。自己本着不会就学,在干中学的原则,虚
心向同志们学习,从具体工作做起,在实干中逐渐熟悉了计算机的使用操作,工作中也就有了发言权。自____年__月总编室接手学校主页新闻的采集、发布工作以来,共编辑、制作网上新闻稿________余篇,其中,反映教学、科研、交流与合作、外事活动、学术活动、学生工作、校办产业、抗击非典等__项主体工作的新闻稿______多篇,约占新闻稿总量的____%以上。____年__月,《山大视点》新闻思政网站访问量突破______万人次,在全国高校新闻思政网站访问量中名列前茅。展涛校长为《山大视点》网站题词"凝炼山大精神,展示山大风采",赵明顺副书记为网站题词"外树形象的窗口,内聚人心的平台"。网络新闻板块以其独特的优势和作用,在《山大视点》网站的快速发展中发挥了重要作用。
__、建立起联系广泛、渠道畅通、传送快捷的新闻信息采集发布系统。网络新闻宣传工作覆盖面广,涉及全校各个院部、职能部门、直属单位,为了拓宽新闻信息的采集渠道,加强了网络新闻通讯员队伍的建设和管理,充分发挥和调动各单位网络通讯员的积极性和主动性。________年__月,我们评选了山东大学网络宣传工作优秀组织单位和优秀通讯员,取得了良好的效应,更加激励了各单位和通讯员工作的积极性和主动性。目前,新闻信息采集范围覆盖了学校工作的各个层面,报道范围涉及____个职能部门、直属单位____个院、部。信息内容涉及教学、科研、交流与合作、抗击非典等学校工作的各个层面。《山大视点》网络新闻的社会影响更广泛,为展示山大风采、宣传山大形象发挥了重要的舆论导向作用。
__、加强了对重要活动的新闻报道工作。凡学校举行重要活动,在活动前后都及时与活动主办单位联系,做好组稿和发稿工作。新闻中心总编室直接组织参与报道了宋健同志视察我校、科技部领导来我校调研、省委领导视察我校、华岗同志诞辰______周年纪念活动、校际合作、韩国大使访问我校、我校重视加强人才队伍建设,我校徽标征集等重大活动,采写新闻稿______多篇。在今年春天抗击非典期间,《山大视点》网站充分发挥网络新闻及时、快捷的优势,集中、系统地报道了我校师生积极抗击非典的各类活动,及时宣传党和国家的有关政策和学校的各种政策、措施,共采编新闻稿______篇,对于坚持正确的舆论导向、及时沟通信息、稳定人心、以积极的态度抗击非典发挥了重要作用。
__、根据网络媒体空间无限的特点,在更大范围内有效地宣传反映我校改革发展的历程。________月__月,和总编室的同志一起整合以往的新闻资源,精选新闻稿件______篇,编辑制作了《山东大学________年网络新闻精彩大回放》,被全国权威新闻网站《新华网》全部转载,产生了较大的新闻效应。新华网还单篇转载山大网络新闻____多篇。新华网站与《山大视点》建立了密切联系,对《山大视点》网站作了友情链接,在"高校速览、校长风采、校园剪影、校歌校庆"等栏目中都有山东大学的固定位置。
__加强校内媒体间的沟通与合作,实现媒体间资源共享。新闻中心、总编室及时向校内各新闻媒体传送活动信息,有效地组织、协调校内媒体的新闻报道工作,促进了各媒体间互通有
无、联动协作,从而保证了全校新闻报道工作的有序、规范运转。在新闻稿的使用方面,做到了校内媒体新闻资源共享,一些社会新闻媒体有关我校的报道也直接源于我们制作的网络新闻。
除以上工作外,____年上半年还参加了党委"三讲"办公室宣传组的工作,其间参与了"三讲"工作简报的撰写、印发工作,参加各小组的学习,深入了解掌握情况。同时自己积极参加讲学习、讲政治、讲正气的教育活动。
____年在校园文明建设检查评估工作中承担宣传阵地部分的材料收集、整理工作。及时督促各有关部门上交相关材料,反复修改补充有关的材料,设计、制作填写表格,圆满地完成了工作任务,对校园文明建设检查评估中取得好成绩起到了基础保证作用
任职期间,随时完成领导交办的其他工作任务。
三、工作中存在的不足
虽然自己积极作了许多工作,但与党的要求和党员的标准相比,与自己所承担的工作职责要求相比,自己还存在一定差距:如学习上满足于知道了,了解了,缺乏深入探讨钻研精神;思想上满足于自己兢兢业业的工作,和贪污受贿不沾边,对自己缺乏更高标准的要求;工作上满足于完成工作任务不出问题,创新、求新意识不够,实际工作中存在着本领恐慌、现有知识远不能满足工作的需要等问题。
这些都有待我在今后的工作中通过学习、不断提高自己的思想政治素质和工作水平、工作能力。要像孔繁森、郑培民同志学习,发扬艰苦奋斗、自强不息,与时俱进、开拓创新的精神,坚持实现远大目标和切实做好当前工作的统一,脚踏实地,埋头苦干,乐于奉献,为进一步做好山东大学的新闻宣传工作贡献自己的一份力量。
以上述职,如有不当之处,恳请同志们批评指正。
前台行政年度工作述职报告 篇3
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
一年来,在学院、后勤中心领导的关怀、指导下,在全体教职工的帮助、配合下,顺利完成了师生的饮食保障任务。作为后勤服务中心饮食部副经理兼采供部经理。现就三个方面对本年度我任职工作情况给大家作汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面:
1、认真学习学院的相关文件通知精神,积极参加后勤服务中心的各项活动,增强服务意识,努力做好后勤服务工作。作为一个部门主管,我时刻提醒自己要不断的学习,加强自身修养,要有高度的责任心和奉献精神,起好带头作用。饮食工作是学院的一项重要工作,关系到学院的稳定及师生的身体健康,所以我们经常组织食堂负责人进行内部交流学习,从环境卫生、食品加工、服务质量、设备维护等方面进行自查自评,取长补短,相互促进,尽量让师生满意。
2、认真学习有关廉洁自律的相关文件精神,作为特别容易被商业贿赂侵蚀的部门,自己首先要充分认识商业贿赂的严重性和危害性,以身作则、遵守政策、法规。才能起到承上启下的重要作用。才能杜绝物资采购环节的腐败现象。在物资采购过程中严格执行回避制度,凡涉及与亲属有关的采购业务要当事人主动回避;我们对不同的采购物资,采取了公开招标、邀请招标、竞争谈判、询价等不同方式,按规范化程序来选定供货商,避免采购中的个人行为;对中心其它部门的采购做到了,需求部门人员参与采购;对零星采购业务,坚持二人一起采购,在采购过程中互相监督;一年来在采购过程中没有出现收受回扣以及违反职业道德行为。
二、工作方面:
常规工作
(一)、作为饮食部副经理,积极协助饮食部经理完成了以下工作:
1、协助经理圆满完成学院8千多师生的饮食保障及寒暑二个假期的用餐接待工作,以及新生报到会场布置、军训期间教官的服务工作,未出现食品安全卫生方面的事故。
2、安排专人做好日常安全监督检查,从环境卫生、个人卫生、服务质量以及食品原料、加工过程、摆放规范等全方位监管。发现问题要求食堂及时整改,一年来未发生生产安全事故。
3、组织人员完成了原品苑、回苑食堂的搬迁及设备的清理、报废工作。
4、在完成正常工作的同时,兼做临时餐券的、领用登记工作,一年来共售出临时餐券80多万元。
5、积极参与饮食部夜市值班,维持夜市的正常经营秩序,禁止学生饮用白酒。
6、配合玉溪市疾病预防控制中心对我院食堂员工进行伤寒病复检,检查中并未发现患病者。
7、组织员工参加学院后勤保卫处举办的消防安全培训,在接受消防部门及后勤保卫处安全检查的同时,定期对食堂消防设施进行检查,确保消防安全。
8、为有效的杜绝蚊虫孳生及环境污染。组织人员将食堂后垃圾坑搬迁至食堂后山坡空地,改善了食堂周边环境收生。
9、组织食堂员工积极参与后勤职工技能大赛,促使各食堂想方设法提高食堂技能水平,搞活食堂内部竞争。
10、积极组织员工参加中心开展的“体育文化周”活动,并在活动中取得了拔河第一、团体跳绳第二、接力第三的好成绩。
11、针对夏季传染病发病率较高,及时采取各项措施:在宣传栏上刊登有关宣传资料进行宣传。组成检查小组对环境卫生、餐具卫生、食品卫生、个人卫生及物品摆放规范等进行检查,安排专人不间断的喷洒药水,摆放粘贴工具,做好灭蝇工作。
12、组织部门管理人员对锅炉房储油罐周围的杂草、易燃物进行清除,消除安全隐患。
迎评期间所作的工作:
1、为我院____年能顺利通过评诂,由学院投入资金________万余元,参与了第六、回族食堂布局的设计,改善了师生的就餐环境。
2、参与了由中心投入资金____万,新建的夜市小吃店二个,将食堂主楼一楼夜市小吃店进行搬迁,大大改善了食堂主楼一楼就餐环境。
3、为进一步丰富经营品种,满足师生就餐多样化的需求,也为了迎评工作顺利通过,分别于4月份、9月份筹建冷饮店二个,由饮食部经营各类冷热饮品,当年就收回投资成本。
4、为使食堂布局更符合卫生部门要求,组织人员对原有食堂进行布局改造,新建专用餐具、用具清洗、消毒间6个,砌洗消池12个用于餐具清洗、冲漂、消毒。
(二)、作为采供部经理,做了以下工作:
1、按时按质按程序的完成了中心各部门的常规物资采购工作。
2、积极配合学生社区管理服务部完成了寒暑两个假期的行李搬运工作。
3、完成了对第六食堂、回族食堂设备添置的招标、询价采购工作,采购金额________元。
4、按程序完成了树惠园小区教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公开招聘工作。以及对我院学生食堂鲜猪肉定点供应商进行了招商,确定了06年鲜猪肉定点供应商。
5、完成了学生公寓C、D幢2,________元的电缆、电表箱、单项付费表、家具、棕垫、窗帘、太阳能的招标采购及结算工作。
6、在物价上涨时期,与粮油定点供应商签订20吨香油的供货协议,在一定时期内平抑了食堂食用油价格的平稳。
7、起草了《后勤服务中心大宗物资采购办法》、《固定资产管理办法》,补充完善了《食堂大宗物资采购流程》、《验收结算制度》。
8、配合学院做好治理商业贿赂工作,代后勤服务中心起草了《治理商业贿赂》实施情况总结材料。
9、组织食管委成员到市场进行食堂物资价格调查,并到部分供应商的生产场地进行实地查看。
10、按月接受市工商局、畜牧局对食堂鲜猪肉采购、台帐的定期检查,检查中并未发现任何问题。
11、对食堂物资进行检查,把好食品采购关,一年来未出现食品安全事故。
12、管好、用好部门车辆,圆满地完成了学院各部门的用车任务。一年来未发生交通安全事故。
13、全年完成中心采购任务________万余元,其中采购食堂物资________元;中心其他部门物资__________元。
14、多次接受市教育局、市卫生监督所、市工商局、盐业局等有关单位对采购的食品物资、食堂卫生、食品加工等环节的检查,得到了较好的评价。
15、加强对采购人员的廉洁自律的意识教育,一年来未出现采购违规行为。
三、存在的差距及努力的方向:
虽然在过去的一年里做了工作,但,这是大家共同努力的结果,在工作中离领导、教职工的希望还有差距,主要表现在:
1、在员工的业务学习上抓得不够,对职工思想政治工作方面投入的精力不多。
2、管理措施不够细致,对后勤工作中的一些新问题,思考不够,创新意识不强。
努力方向:
1、不断探索和改进工作方式方法。以更加投入的工作热情做好本职工作。结合工作实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理和经营水平。提高驾驭工作的能力。
2、努力把握饮食工作的新形势、新要求,充分发掘饮食工作潜力,使饮食工作更上一个新台阶。
3、进一歨加强学习有关迎评促建的相关知识,组织部门员工进行有关迎评的相关知识培训。