社区工作者2024个人述职报告(通用7篇)
社区工作者2024个人述职报告 篇1
我叫,是路社区居委会的一员,常年被抽调到街道社保所搞职工医保的个人参保工作,我相信参加了医保的很多居民朋友都认识我。因为工作内容相对固定,搞形式创新或者内容创新都好似空谈,所以我的工作只有在服务上下工夫,花心思。
一是对待群众服务细节不留死角。前来咨询者我一律一次性告知全部所需手续,并对重点内容加以强调避免日后矛盾,同时就全部内容提供单据加以明确,主动发现问题并提出解决的建议或者办法。对前来办理人员的证件核对复印、系统操作录入、手工登记、社保卡收费登记等各个环节和程序一步完成并完整提供相应单据。对来电咨询人员细致解答疑问,详细介绍政策。正是如此的细节问题一个个都得以有效的落实和坚持,才换来群众对我工作的百分百满意。
二是摆正服务心态,提高服务意识, 从个人的意识形态上真正将“服务群众”内化为自己的个人素质。不论是社区工作还是社保所工作,根本的东西是以各种服务手段来落实国家的各项政策。所以,服务是根本。我的工作就是通过为群众办理参保等事务来为群众服务。思想上有了认识在行动上才有体现,不论是对群众的热情度、耐心度、细致度甚至个人礼节上我都能够甘心情愿的展现我最完美的服务。今年我客观的自我评价,我是真正做到了“优质服务”。
另外我就我今年所做的工作做一个简单的概括:
一是大处着眼、小处着手解决参保群众的后顾之忧,继续搞好职工医保个人参保工作,为各类人员做好参续保、停退保、各种补贴、社保卡登记发放工作,录入各类数据并及时上报相关部门。20xx年全年办理的业务量如下:参续保近700人,停退保近300人,各种补贴近300人,变档和维护信息、补缴等其他业务共约600人,现场咨询和来电咨询近6000多人次。同时我还将在工作中收集的群众意见及时反映给相关各部门,起到我一个基层工作人员的干群纽带作用。出处 HaoHaowenkU.cOM
二是配合居民医保搞好参保工作。居民医保工作时间集中,人手紧,业务量大,短期内完成任务务必丝毫都不能松懈。对此,我尽全力配合居委会和社保所李波,在我能力范围内周到细致且耐心的为大家服务解难。同时为了减少工作中可能出现的麻烦,我也尽其所能来帮助大家,帮助群众,用一颗热忱善良的心做好我工作上应该做的每件事待好每个人。
社区工作者2024个人述职报告 篇2
自七月份正式成为社区工作者,一晃参与社区工作也已经半年多了,半年里在街道党工委的正确领导下,在社区两委会的关心和培养下,在社区广大党员群众的支持和共同努力下,我认真贯彻落实党的各项方针,政策,学习创先争优文件,以创先争优为精神指导,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目,我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作总结如下:
一、思想政治素质方面
自参加工作以来,我能认真自觉地学习邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的xx届六中全会精神。进一步加强和改进思想工作作风,坚定共产党信念,坚持党的领导,忠于党,忠于人民。在思想上、政治上,行动上与党中央保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系,要求别人做到的自己首先做到。
二、工作方面
在社区两委会的直接领导下,按照党委的分工,我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作,社区网站建设及青年志愿者工作。
八月份至今走访个案五例,通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系,运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境,增进生活适应能力;协调社会关系,建立良性互动网络;调适自我功能,促进人格发展;以健康、成熟的心态,来认识及面对问题,充分发挥自己的潜能,善用社会资源和机会,来解决问题,以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作三次,促进团体或小组及其成员的发展,使个人能借助集体生活加快自身的社会化;协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。
在社区网站建设方面,完善优化社区网站,通过开展社区网站论坛活动,吸引社区居民参与网站论坛,对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议;及时发布社区居委会开展的活动情况,以便居民及时了解及参与,社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。
在青年志愿者工作方面,及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动四次,志愿上门走访社区孤寡老人,帮孤寡老人打扫房间,清理头发;清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动,为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。
三、存在的不足和今后努力方向
半年来,经过勤奋努力,我在这个岗位上做了不少的工作,有一定的成绩,但由于自身能力、工作经验等条件的限制,工作中有许多不足,离上级党组织要求还有一定差距:一是在学习方面还需要努力,马列主义理论水平还应进一步提高;二是工作创新意识不够;三是深入群众少,不能及时全面掌握了解社区群众实际情况,多为老百姓所急。
上述问题,我将在今后工作中认真加以改进,首先要进一步认真学习党的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平,学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识,提高自身综合素质。发扬优点,克服缺点,把自己的本职工作做得更好,更实,更细。
谢谢大家!
社区工作者2024个人述职报告 篇4
_社区在_部门的领导下,认真贯彻人民调解工作方针,及时有效地调解各类矛盾纠纷,有效防止矛盾激化,有效的减少矛盾纠纷的发生,一年来共调解各类纠纷_起,其中婚姻_起,邻里纠纷_起,调解率达100%,防止矛盾激化率达100%,没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件,达到了家庭和睦,邻里团结,社区居民生活安定,和睦相处的目的,现将20_年工作汇报如下:
一、健全组织机构,建立矛盾预防化解机制
_社区辖区面积较大,常住居民及流动人口较多,管理起来比较困难,为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作,不断总结经验,坚持人民调解工作的方针,把矛盾解决在萌芽状态,紧密依靠广大人民群众,同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者,建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节为基础,预防为重点,小纠纷不过夜,大纠纷及时处理,对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落实责任,及时有效的消除社区一切不安定隐患,使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识,严格依法来进行调解工作
思想是行动的先导,宣传是做好调解工作的基础。观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓,社区党支部制定党建工作计划,明确方向,其次利用开设学习班,宣传栏,黑板报等各种形式,增长居民的法律意识,使调委会真正做到了以法来进行调解工作,社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识,使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作
民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点,特别是老社区,因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式,成功的化解了一起起邻里矛盾。
_社区调委会作为基层的人民调解组织,几年来坚持从维护大局出发,从维护最广大人民的最根本利益出发,在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。观湖社区有信心,有能力在今后的工作中不断总结经验,为创造一个治安良好,环境整洁优美,人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。
社区工作者2024个人述职报告 篇5
_年上半年是忙碌的,也是收获的一年,在这期间我逐步了解了社区的真实情况,基本掌握了社区的办事流程。社区可以说就是最基层的政府机构,工作内容是具体而细致的,从社区党建、经济、文化,到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等,几乎涵盖了政务工作的所有方面,麻雀虽小,五脏俱全。
在社区我的主要工作在办公室。辅助协助其他业务口工作,为日后工作做好铺垫;4月18日参加了低保资料的完善工作,以及低保年审评议会准备工作,通过低保申请登记工作,使我了解的社区贫困居民的生活状况。每一户都有不同的情况,有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等,但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情,同时也更使我感到社区工作者的责任与使命,我一定要全身心投入到为民服务的工作之中,尽自己的能力,为居民办好事办实事。4月28日安排我到办公室工作,负责接待来办事的居民、接电话以及开各种证明工作。之前有在办公室工作经验工作上手很快,慢慢得对社区工作越来越熟悉。_月_日参与了“_”资料整理,工作任务增加了,就更需要沉下心来,理清头绪,从点滴做起。之后我参与了迎端午包粽子、迎七一乒乓球联谊赛、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动,用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福,繁荣社区文化,活跃社区居民的精神生活。
社区工作看似简单实则不易,不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度,也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力,更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中,要积极地与居民融合,保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处。
在这期间,我感觉社区工作是艰辛的,但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民,为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题,同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持;快乐是能够为社区,为居民贡献了自己的一份力量,也锻炼了自己的能力,收获颇丰。但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。
在今后的社区工作中,我给自己定下了几点要求和目标:一、加强学习。认真学习国家法律法规、文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好社区工作的使命感和责任感;二、加强沟通交流。社区是一个整体,团队精神很重要,社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的,需要同事间相互沟通协调,相互配合,才能把工作做好;三、不怕吃苦,甘于奉献。积极协助其他人工作;四、及时记录,每天的成长记录;五、善于分析问题和发现问题,拓展思路,积极进取,创新地开展工作。
在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守。在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高业务能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高,力求做一个说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的社区工作者。
社区工作者2024个人述职报告 篇6
各位居民:大家好!
_年为确保朝一社区各项工作落到实处,完善资金管理,朝一社区居务监督委员会在茶山街道监督工作领导小组的领导和指导下,坚持将朝一社区的党务、居务、财务监管落到实处,保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督,有力推进居民自治,促进社区协调发展和稳定。现将一年来我在居务监督方面的工作述职如下:
一、高度重视,确保工作成效
思想是行动的指南,一年来我始终把提高自己的政治思想素质作为学习的重要内容,认真学习党的十八届六中全会精神,以务实、透明、公正为主题,将居务监督工作纳入重要工作日程并全力做好此项工作,为20__年社区各项工作任务的顺利完成打下坚实基础。
二、规范管理,提高居民满意率
居务监督工作,在一定意义上讲,是深化管理,促进管理规范化。我身为朝一社区居务监督委员会主任,坚持每一季度召开社区居务监督委员会会议,通过成员之间相互学习等学习方式,将社区的党务、居务、财务各项工作监管落到实处。平日里及时将社区低保人员情况、申请各类住房保障人员情况、申请临时救助人员情况、独生子女伤残死亡家庭扶助对象情况进行公示,同时对居民提出的意见和建议,普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题,及时给予解决和解释,搭建起居民与社区对话的平台与桥梁,提高居委会工作的透明度,增强居民的参与意识,管理意识和监督意识。通过这一系列的举措促进社区作风转变,提高工作效率,同时居务监督工作的开展也进一步规范了社工的言行、激发了社工的工作热情。
总之,_年通过居务监督确保了社区各项工作的完成,社区管理水平和社区综合服务功能也得到了提升。今后,我将以此次述职报告为契机,更加严格地要求自己,不断提高个人修养、改进工作方式,提升为居民服务的本领,完善和充实政务公开的内容,为朝一社区又好又快的发展贡献一份力量。
以上是我的述职报告,请大家批评帮助,谢谢!
社区工作者2024个人述职报告 篇7
我叫东东枪,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,应对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,到达家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务
水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。
在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的潜力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。
首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此就应树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。
第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不贴合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三,要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,能够提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果,形式多样的活动能够使群众更容易理解,更容易到达活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中,是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作潜力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,透过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。